本公司提供全套完整的基礎(chǔ)施工方案資料、安裝方案及技術(shù)交底資料，所有設(shè)備的安裝，使用均符合國家和有關(guān)部門的安全和技術(shù)要求，使用性能達(dá)到和滿足說明書參數(shù)及工地要求，嚴(yán)格執(zhí)行建筑行業(yè)施工規(guī)范和條例，安全，環(huán)保達(dá)標(biāo)，公司操作員均持證上崗，每臺設(shè)備均配備具有維修和管理經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人一名，24小時(shí)服務(wù)到位。操作員技能好，均具有一般維修技能。工作中對于表現(xiàn)欠佳或施工單位不滿意的員工，我方在接到投訴方意見一日內(nèi)即可更換，保證服務(wù)質(zhì)量。

1.每臺塔機(jī)安排三名優(yōu)秀司機(jī)吃住在工地，保證24小時(shí)配合工地吊裝作業(yè)。

2.塔司進(jìn)入現(xiàn)場后與工地簽訂安全協(xié)議，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度，服從現(xiàn)場管理。

3.嚴(yán)格執(zhí)行塔式起重機(jī)安全操作規(guī)程，堅(jiān)持作業(yè)十不吊，不違章，不偷懶，

4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從指揮，認(rèn)真執(zhí)行群塔作業(yè)方案。

5.保證安裝及時(shí)，保證質(zhì)量，保證頂升錨固拆運(yùn)及時(shí)。

6.安裝運(yùn)行降低噪音，廢物處理符合工地環(huán)保要求。

7：一般維修不超過24小時(shí)，檢修保養(yǎng)提前與工地協(xié)商，一個月內(nèi)維修保養(yǎng)不超過48小時(shí)，特殊情況超時(shí)扣除相應(yīng)臺班費(fèi)。

8：一切為工地著想無條件滿足工地合理要求，確保合作雙贏。

  服務(wù)保證措施

一：服務(wù)人員保證措施

  1:所有服務(wù)人員均具備特種行業(yè)上崗操作證，技術(shù)熟練，思想素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好。

2：每月輪換對所有操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，服務(wù)和安全教育時(shí)間不少于6小時(shí)，做到‘三會’‘四董’ ‘五認(rèn)真。

3：每季度對所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核一次，按公司制度實(shí)行獎懲。

4：公司安全部門每月不定期到工地了解服務(wù)人員的工作狀況進(jìn)行考評加強(qiáng)與工地的溝通協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5：設(shè)備的管理和操作實(shí)行機(jī)長負(fù)責(zé)制，工地對機(jī)組人員的服務(wù)滿意率達(dá)90%以上。

二：設(shè)備保證措施

1：所有設(shè)備完好率達(dá)100%保持成色新致性能良好。

2：單臺設(shè)備的運(yùn)行保養(yǎng)維修檔案措施齊全，實(shí)施到位。

3：嚴(yán)格實(shí)施對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，大.中.小修及時(shí)完全徹底，不得帶病出場到工地運(yùn)行。

4;油料.配件.備件.工具齊全，維修人員24小時(shí)待命，應(yīng)急預(yù)案可行實(shí)施有效。

5：定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)檢修，排除故障及時(shí)，對設(shè)備的運(yùn)行狀況隨時(shí)進(jìn)行檢查處理。